Vous êtes dirigeant(e) et vous avez à cœur de façonner votre culture d’entreprise et les valeurs qui s’y rattachent ? Vous vous demandez encore comment les définir pour renforcer la pérennité de votre société ? Lundi! vous donne les étapes clés dans cet article !
Pourquoi définir les valeurs de votre entreprise ?
Une question simple mais beaucoup d’introspection derrière… Tous les dirigeant(e)s d’entreprise passionné(e)s souhaitent, évidemment, pérenniser leur activité. Pour cela, il est important de soigner le recrutement des nouveaux talents, de fidéliser ses collaborateurs mais aussi de satisfaire sa clientèle.
Une étude réalisée par Toluna affirme que près de 73% des Français accordent autant de valeur à la qualité de leur vie professionnelle qu’à leur rémunération. La QVT apparaît donc clairement comme un levier stratégique fort de la performance de l’entreprise.
Bien définir vos valeurs vous aidera à construire votre culture d’entreprise pour une meilleure cohésion d’équipe.
Quels sont les enjeux de la culture d’entreprise ?
La « corporate culture » appelée « culture d’entreprise » est un ensemble de connaissances, de valeurs et de comportements qui facilitent le fonctionnement d’une entreprise en étant partagé par la plupart de ses membres.
La culture d’entreprise regroupe les éléments suivants :
- L’histoire de la société
- Les méthodes de travail
- Le langage précis
- Les espaces utilisés
- La notion de croyance collective
Quelles sont les 3 étapes clés à retenir ?
Étape 1 : Identifier vos valeurs
Plusieurs méthodes existent dans le but d’identifier vos valeurs fortes :
- La méthode Top-Down : noter vous-même les valeurs de votre entreprise, entouré(e) de vos associés et/ou collaborateurs les plus proches.
- La méthode Bottom-up : demander à vos salariés de définir, selon eux, ces valeurs.
- La méthode externe : faire appel à une agence spécialisée dans le marketing pour vous aider.
En général, les valeurs retenues sont souvent morales, sociétales ou éthiques.
Étape 2 : Communiquer vos valeurs auprès de vos collaborateurs
La logique « Lead by » est votre amie.
Les managers de votre société vous seront d’une aide précieuse dans la communication de vos valeurs en les diffusant largement auprès de vos équipes.
- Poser des affiches dans vos locaux
- Rappeler les informations pendant les meetings
- Agencer correctement vos locaux
- Instaurer des rituels
Vos collaborateurs sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque !
Étape 3 : Utiliser efficacement vos valeurs auprès de vos cibles
Il est temps de parler « brand content ».
Vos valeurs et votre marque doivent être au centre de vos contenus (réseaux sociaux, blog, communication digitale, interne, relations presse, etc.)
Exemples : une culture d’entreprise réussie
Les valeurs principales de Google : Don’t be evil (éthique, responsabilité) / Technology matters (innovation) / We make our own rules (liberté, ambition).
Les valeurs principales d’Amazon : Customer Obsession (satisfaction client) / Ownership (responsabilité) / Hire and Develop the Best (accompagner, faire grandir).
Les valeurs principales de Decathlon : Passion commune pour le sport / Autonomie / Management de proximité / Diversité des métiers.
